Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Morqoranivtxpm, Hauptstraße 92, 14581 Stuttgart, [email protected] (Stand: 2026)
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses (für Dienstleistungen) oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben (für Waren).
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
Bei Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Haben Sie eine Ware bestellt, die in mehreren Teilsendungen geliefert wird, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.
3. Wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Morqoranivtxpm, Hauptstraße 92, 14581 Stuttgart, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, eine E-Mail oder das Ausfüllen eines Formulars auf unserer Website) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
5. Muster-Widerrufsformular (Beispiel)
(Dieses Formular können Sie verwenden. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch auf andere Weise eindeutig erklären.)
Hinweis: Dieses Formular ist ein Beispiel. Für die Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung innerhalb der Widerrufsfrist.
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (soweit anwendbar)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, bei denen der Verbraucher keinen Widerruf erklären kann, insbesondere in den Fällen der gesetzlichen Ausnahmen nach § 312g Abs. 2 BGB i. V. m. der Richtlinie 2011/83/EU.
Beispielsweise kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein bei Verträgen zur Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeicherten digitalen Inhalten, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.
Sofern wir digitale Inhalte (z. B. Inhalte, die online bereitgestellt werden) im Rahmen eines Fernabsatzvertrags bereitstellen und eine Ausnahme nach den gesetzlichen Voraussetzungen in Betracht kommt, informieren wir Sie darüber im jeweiligen Vertrag bzw. vor Beginn der Ausführung.
Rechtsgrundlage: Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher (Verbraucherrechte-Richtlinie) und die entsprechenden Regelungen im deutschen Recht.